FREEPAGEの業務日誌

セブンイレブンのネットショップ祭りの今

・セブンイレブンのネットショップで価格表記にミスがあったようです。

記事

コカコーラ24本でわずか98円という激安価格にしてしまった模様です。

一定額以上注文すると送料が無料になり、実際に注文確定できたらしいです。

・しかし8日にセブン側からお詫びが出てキャンセル+お詫びの為替2000円が送られることになりましたが・・

2chより

1 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします ：2009/12/11(金) 05:04:58.88 ID:IUmJgkuk0
８日にお詫び(2000円為替します宣言)掲載後、１１日までの流れ
・今回に関する対応の続報を４日経っても発表しない
・メールを送るとセブン側は言ったがメールが一向に来ない
・問い合わせのメールを送っても返信来ない
・商品のキャンセルができない
・デビッド決済で口座から代金が引き落とされた人が続出
・カスタマーに電話しても全然つながらない
・サイトに記載されていた問合せフリーダイヤルは有料回線だった
・まだ残っている誤表記の商品URLがスレに書き込まれると
商品ページががすぐに修正される
・株式会社セブンネットショッピングのスタッフページから
社員の顔写真が一斉に消える
・注文履歴が消されていく ← NEW！

実際に消費者センターに電話した人もいるようです。

740 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします ：2009/12/11(金) 12:05:00.63 ID:DxaB/zKL0
消費者センターに電話した。
「え？それはフィッシングサイトじゃないんですか？
クレジット止めた方がいいかもしれませんよ。
メール返ってこなくて、電話つながらないのはおかしいですよ」
ということで、７ｉの本体に電話して、
折り返し連絡もらえることになったよ。

イトーヨーカドーの価格祭りでは実際に注文が確定して大量に届いた人がいるようです。

セブンのこれからの対応が気になります。